Sanasto · Inbound-markkinointi

Inbound-markkinointi

Inbound-markkinointi tarkoittaa mallia, jossa asiakas löytää yrityksen itse hyödyllisen sisällön kautta sen sijaan, että yritys keskeyttäisi hänet mainoksella. Käytännössä se on hakukonenäkyvyyttä, sisältöä ja sitä että vastataan kysymyksiin, joita asiakkaat oikeasti esittävät.

Koko sanasto Digimarkkinoinnin opas

Tarkemmin

Mitä inbound-markkinointi tarkoittaa käytännössä

Vastakohta on outbound, eli keskeyttävä markkinointi: kylmäsoitot, suoramainonta ja mainokset, joita kukaan ei pyytänyt. Ero ei ole moraalinen vaan käytännöllinen. Inboundissa yhteydenoton ottaa ihminen, joka on jo kiinnostunut, mikä tekee myynnistä helpompaa.

Malli toimii, koska ostokäyttäytyminen on muuttunut. Suurin osa harkinnasta tapahtuu ennen kuin kukaan ottaa yhteyttä myyjään: haetaan, verrataan ja luetaan arvosteluja. Inbound-markkinointi tarkoittaa läsnäoloa siinä vaiheessa, jossa päätös oikeasti syntyy.

Hitaus on mallin hinta. Sisältö ja hakukonenäkyvyys eivät tuota ensimmäisenä kuukautena, ja moni lopettaa ennen kuin ne alkavat. Vastineeksi tulos ei myöskään katoa, kun budjetti loppuu, toisin kuin mainonnassa.

Esimerkki

Kattourakoitsija kirjoittaa sivun siitä, milloin katto kannattaa uusia ja milloin korjata. Ihminen, joka epäröi kumman valitsee, löytää sivun Googlesta, lukee sen ja soittaa. Yritys ei maksanut klikistä eikä keskeyttänyt ketään.

Pienyrittäjälle

Pienyrityksen inbound-markkinointi ei tarvitse markkinointiautomaatiota. Se on käytännössä kolme asiaa: palvelusivut, jotka vastaavat asiakkaan kysymyksiin, Google-yritysprofiili arvosteluineen ja muutama hyödyllinen artikkeli aiheista, joita sinulta kysytään puhelimessa joka viikko.

Liittyvät termit

Lue myös nämä

Myyntisuppilo

Myyntisuppilo kuvaa vaiheita, joiden läpi asiakas kulkee ennen ostoa: tietoisuus, kiinnostus, harkinta ja päätös.

Liidi

Liidi tarkoittaa potentiaalista asiakasta, joka on osoittanut kiinnostuksensa jättämällä yhteystietonsa tai ottamalla yhteyttä.

Konversio

Konversio tarkoittaa sitä, että sivuston kävijä tekee halutun toimenpiteen: lähettää lomakkeen, soittaa, varaa ajan tai ostaa.

Rehellisiä vastauksia

Usein kysyttyä

Mitä inbound tarkoittaa suomeksi?

Inbound tarkoittaa sisääntulevaa, ja inbound-markkinointi kääntyy vapaasti asiakasta puoleensa vetäväksi markkinoinniksi. Vakiintunutta suomennosta ei ole, ja alalla käytetään englanninkielistä termiä.

Mitä eroa on inbound- ja outbound-markkinoinnilla?

Inboundissa asiakas löytää sinut itse etsiessään ratkaisua ongelmaansa. Outboundissa sinä keskeytät hänet viestillä, jota hän ei pyytänyt. Inbound on hitaampi käynnistyä mutta jää päälle, outbound tuottaa nopeammin mutta loppuu kun lopetat.

Termit ovat helppoja. Sivusto, joka myy, ei ole.

Rakennamme sivustosi ensin ja laskutamme vasta kun olet tyytyväinen. Kerro lyhyesti mitä teet, niin lähetämme linkin.

Pyydä ilmainen tarjous Keskustele WhatsAppissa