Sanasto · Arvolupaus

Arvolupaus eli miksi juuri sinä

Arvolupaus on lyhyt ilmaisu siitä, mitä asiakas saa ja miksi juuri sinulta. Hyvä arvolupaus on konkreettinen, asiakkaan kielellä kirjoitettu ja sellainen, ettei kilpailija voi kopioida sitä sellaisenaan.

Koko sanasto Digimarkkinoinnin opas

Tarkemmin

Mitä arvolupaus tarkoittaa käytännössä

Testi on yksinkertainen: jos kilpailijasi voi liittää lauseesi omille sivuilleen sanaakaan muuttamatta, se ei ole arvolupaus. Laadukasta palvelua, vuosien kokemus ja asiakas edellä läpäisevät tämän testin harvoin, koska ne lukevat jo kaikilla.

Arvolupaus vastaa kolmeen kysymykseen kerralla: kenelle tämä on, mitä hän saa ja miksi tämä on parempi kuin vaihtoehto. Kaikkien kolmen puuttuminen on tavallista, mutta useimmiten puuttuu viimeinen.

Vahvin arvolupaus poistaa riskin tai epävarmuuden. Asiakas ei epäröi siksi, ettei ymmärrä tuotetta, vaan siksi että pelkää tekevänsä huonon päätöksen. Lupaus, joka siirtää riskin sinulle, voittaa lupauksen, joka kehuu laatua.

Esimerkki

Meidän arvolupauksemme on rakennamme ensin ja maksat vasta kun olet tyytyväinen. Se on konkreettinen, se poistaa ostajan riskin, ja kilpailija ei voi kopioida sitä ilman että muuttaa koko liiketoimintamalliaan.

Pienyrittäjälle

Kirjoita arvolupaus ensimmäiseksi lauseeksi verkkosivujesi etusivulle, isolla, ennen kuvia ja ennen historiaosiota. Se on ainoa teksti, jonka valtaosa kävijöistä varmasti lukee.

Liittyvät termit

Lue myös nämä

Ostopolku

Ostopolku tarkoittaa reittiä, jonka asiakas kulkee ongelman tunnistamisesta ostoon ja sen jälkeiseen kokemukseen.

Konversio

Konversio tarkoittaa sitä, että sivuston kävijä tekee halutun toimenpiteen: lähettää lomakkeen, soittaa, varaa ajan tai ostaa.

Asiakassegmentointi

Asiakassegmentointi tarkoittaa asiakaskunnan jakamista ryhmiin, joilla on samankaltaiset tarpeet tai ostokäyttäytyminen.

Rehellisiä vastauksia

Usein kysyttyä

Mitä arvolupaus tarkoittaa?

Arvolupaus tarkoittaa tiivistettyä lupausta siitä, mitä hyötyä asiakas saa ja miksi hänen kannattaa valita juuri sinut. Se on markkinoinnin lähtökohta, josta kaikki muu viestintä johdetaan.

Mitä eroa on arvolupauksella ja iskulauseella?

Arvolupaus kertoo konkreettisen hyödyn ja on tarkoitettu ymmärrettäväksi heti. Iskulause on brändin muistettavuutta rakentava lause, joka voi olla abstrakti. Pienyritykselle arvolupaus on tärkeämpi, koska tunnettuutta ei vielä ole.

Termit ovat helppoja. Sivusto, joka myy, ei ole.

Rakennamme sivustosi ensin ja laskutamme vasta kun olet tyytyväinen. Kerro lyhyesti mitä teet, niin lähetämme linkin.

Pyydä ilmainen tarjous Keskustele WhatsAppissa