· 10 min lukuaika

Kotisivujen ylläpito: mitä se oikeasti maksaa

VVerkkoPro-tiimi, verkkosivut ja hakukoneoptimointi· Julkaistu

Suora vastaus ensin: pakollisia kustannuksia on vain kaksi, verkkotunnus ja webhotelli, ja ne maksavat yhdessä tyypillisesti 5 ja 20 euron välillä kuukaudessa. Kaikki sen ylittävä on päivityksiä, seurantaa ja muutostöitä, ja ne ovat valinnaisia. Siksi ylläpitotarjoukset vaihtelevat kymmenestä eurosta kolmeensataan: sanalla tarkoitetaan kolmea eri asiaa. Pyydä aina erittely, jossa alusta, päivitykset ja työtunnit ovat eri riveillä.

Miksi sama sana tarkoittaa kolmea eri asiaa

Kun pyydät kolme tarjousta kotisivujen ylläpidosta, saat todennäköisesti hinnat 9 euroa, 49 euroa ja 199 euroa kuukaudessa. Kaikki kolme voivat olla rehellisiä. Ensimmäinen myy palvelintilaa. Toinen myy palvelintilaa ja sitä, että joku päivittää järjestelmän ja katsoo ettei mikään hajonnut. Kolmas myy näiden lisäksi työtunteja, joilla sivustoa muutetaan.

Vertailu on siis mahdotonta ennen kuin tiedät, mitä kukin rivi sisältää. Alla oleva erittely on se lista, jonka kanssa kannattaa mennä keskusteluun: pyydä jokaisesta kohdasta oma hinta, ja huomaat nopeasti, mistä ero syntyy.

Erittely

Kuusi erää, joista ylläpito koostuu

EräPakollisuusMitä se on
VerkkotunnusPakollinenMuutamia kymmeniä euroja vuodessa. Uusiutuu automaattisesti, ja se kannattaa pitää omissa nimissäsi eikä tekijän nimissä. Jos tunnus vanhenee, sivusto katoaa hakutuloksista ja sähköpostit lakkaavat toimimasta samana päivänä.
WebhotelliPakollinenMuutamasta eurosta muutamaan kymmeneen kuukaudessa. Halvin taso riittää kevyelle staattiselle sivustolle. Raskas WordPress-sivusto kärsii halvimmasta jaetusta paketista, ja se näkyy latausajassa jokaisella sivulatauksella.
VarmuuskopiotKäytännössä pakollinenUsein sisältyy webhotelliin. Tarkista kaksi asiaa: kuinka kaukaa taaksepäin kopio löytyy ja oletko itse kokeillut palautusta. Varmuuskopio, jota ei ole koskaan palautettu, on lupaus eikä turva.
PäivityksetWordPressissä pakollinenJulkaisujärjestelmä, teema ja lisäosat. Tämä on se osa, jonka laiminlyönti kaataa sivustoja Suomessa eniten. Staattisella sivustolla tätä riviä ei ole lainkaan.
SeurantaSuositeltavaIlmoitus siitä, että sivusto on alhaalla tai lomake ei lähetä. Halvimmillaan maksuton. Ilman tätä huomaat katkon vasta, kun asiakas soittaa ja kertoo siitä.
MuutostyötValinnainenTekstien ja kuvien päivitys. Tämä on työtä eikä ylläpitoa, ja se pitäisi hinnoitella erikseen. Jos pystyt tekemään muutokset itse sisällönhallinnalla, tämä rivi on nolla.

Kuukausimaksu vai kertamaksu

Kotisivuja myydään Suomessa kahdella mallilla. Kuukausimaksullinen malli tarkoittaa, että maksat sivustosta kuukausittain, usein määräaikaisella sopimuksella, ja sivusto pysyy myyjän hallussa. Kertamaksullisessa mallissa maksat rakentamisesta kerran ja sivusto on sinun. Ero näkyy vasta vuosien päästä: sadan euron kuukausimaksu on viidessä vuodessa 6 000 euroa, eikä lopussa ole omaisuutta.

Me teemme sivustot kertamaksulla, ja ylläpito on erillinen ja valinnainen: 20 € / kk. Sen voi irtisanoa kuukausittain, ja sivusto pysyy sinun molemmissa tapauksissa. Tämä ei ole ainoa kelvollinen malli, ja kuukausimaksullinen ratkaisu voi sopia esimerkiksi silloin, kun alkupääomaa ei ole lainkaan. Olennaista on tietää kumman ostat, ja laskea viiden vuoden summa ennen kuin allekirjoitat.

Kysyttyä

Ylläpito ja sen hinta

Maksaako kotisivujen ylläpito, jos sivusto on jo valmis?

Jotain se maksaa aina, mutta summa vaihtelee kymmenestä eurosta satoihin kuukaudessa. Pakollinen minimi on kaksi asiaa: verkkotunnus, joka maksaa muutaman kymmenen euroa vuodessa, ja palvelintila eli webhotelli, joka maksaa muutamasta eurosta muutamaan kymmeneen kuukaudessa. Kaikki muu on valinnaista. Jos joku laskuttaa sinua sadasta eurosta kuukaudessa, kysy erittely: siitä pitää löytyä muutakin kuin nämä kaksi.

Mitä kotisivujen ylläpitoon oikeasti kuuluu?

Neljä asiaa, ja ne kannattaa erotella toisistaan. Ensin tekninen alusta: webhotelli, verkkotunnus ja varmuuskopiot. Toiseksi päivitykset: julkaisujärjestelmän ja lisäosien tietoturvapäivitykset, jotka WordPress-sivustolla ovat oikeasti tarpeen. Kolmanneksi seuranta: että sivusto on pystyssä ja lomake toimii. Neljänneksi muutostyöt eli sisällön päivittäminen. Vain kolme ensimmäistä ovat ylläpitoa. Neljäs on työtä, ja se kannattaa hinnoitella erikseen tai tehdä itse.

Paljonko kotisivujen ylläpito maksaa Suomessa?

Karkeat markkinatasot: pelkkä webhotelli ja verkkotunnus 5 ja 20 euron välillä kuukaudessa. Toimiston kevyt ylläpitopaketti, jossa on päivitykset ja varmuuskopiot, tyypillisesti 20 ja 80 euron välillä. Laajempi paketti, jossa on mukana muutostöitä ja seurantaa, 80 ja 300 euron välillä. Näiden yli mennään silloin, kun mukana on jatkuvaa markkinointityötä, jolloin kyse ei enää ole ylläpidosta vaan palvelusta.

Miksi ylläpitohinnat vaihtelevat niin paljon?

Koska sanalla tarkoitetaan kolmea eri asiaa. Osa myy pelkkää palvelintilaa ja kutsuu sitä ylläpidoksi. Osa myy palvelintilaa ja tietoturvapäivityksiä. Osa myy näiden lisäksi työtunteja, joilla teet muutoksia sivustolle. Kolmas maksaa moninkertaisesti ensimmäiseen verrattuna, ja aivan oikeutetusti, mutta vain jos oikeasti käytät ne tunnit. Pyydä aina erittely, jossa nämä kolme ovat eri riveillä.

Onko ylläpito pakollista?

Tekninen ylläpito on. Sivuston pitää olla jossain, ja verkkotunnus pitää uusia, tai sivusto katoaa. Sopimusperusteinen ylläpitopalvelu ei ole pakollinen. Meillä ylläpito on valinnainen ja irtisanottavissa kuukausittain, ja sivusto on sinun riippumatta siitä, ostatko sen. Varo tarjousta, jossa sivusto on halpa mutta ylläpito on pakollinen ja pitkäaikainen: siinä mallissa todellinen hinta on kuukausimaksu kerrottuna sopimuksen pituudella.

Mitä tapahtuu, jos ylläpitoa ei tee lainkaan?

Staattisella sivustolla yleensä pitkään ei mitään, ja se on staattisen sivuston paras puoli. WordPress-sivustolla tilanne on toinen: päivittämättömät lisäosat ovat yleisin yksittäinen tapa, jolla suomalaisia pk-yritysten sivustoja murretaan. Tyypillinen seuraus ei ole dramaattinen vaan hiljainen: sivustolle ilmestyy vieraita sivuja, Google merkitsee sen epäluotettavaksi ja näkyvyys katoaa viikoissa. Korjaus maksaa moninkertaisesti sen, mitä päivitykset olisivat maksaneet.

Mitä verkkosivujen päivitys maksaa kerrasta?

Pieni tekstimuutos on useimmiten minuuttien työ ja monessa paikassa maksuton osana ylläpitoa. Uusi sivu, kuvien vaihto tai rakenteen muutos on tunnista muutamaan tuntiin, ja Suomessa tuntihinnat asettuvat tyypillisesti 60 ja 120 euron välille. Tästä syystä sillä, pystytkö tekemään muutokset itse, on suora vaikutus vuosikustannukseen. Sisällönhallinta, jolla vaihdat tekstit ja kuvat itse, maksaa itsensä takaisin muutamassa muutoksessa.

Kannattaako ylläpito ostaa samalta tekijältä, joka rakensi sivuston?

Yleensä kyllä, koska hän tuntee rakenteen eikä joudu laskuttamaan perehtymisestä. Ehto on, että sivusto ja sen lähdetiedostot ovat sinun ja voit halutessasi siirtää ne muualle. Jos ylläpito on ainoa tapa saada sivustoosi muutoksia eikä sinulla ole pääsyä mihinkään, kyse ei ole palvelusta vaan lukituksesta. Kysy tämä ennen kuin ostat, ei sitten kun haluat vaihtaa.

Mitä WordPress-sivuston ylläpito vaatii verrattuna staattiseen?

Selvästi enemmän. WordPress on itsessään ohjelmisto, ja sen päällä on tyypillisesti teema ja kymmenkunta lisäosaa, joilla jokaisella on oma päivitystahtinsa ja oma tietoturvahistoriansa. Käytännössä tämä tarkoittaa säännöllistä päivittämistä, varmuuskopioita ja sen tarkistamista, ettei päivitys rikkonut mitään. Staattinen sivusto ei aja koodia palvelimella, joten päivitettävää ei ole ja hyökkäyspinta on pieni.

Voinko hoitaa ylläpidon itse?

Voit, ja monelle se on järkevää. Tarvitset pääsyn webhotelliin ja verkkotunnukseen, automaattiset varmuuskopiot päälle, kalenterimerkinnän päivityksille noin kerran kuussa ja jonkin ilmaisen palvelun, joka kertoo jos sivusto menee alas. Tämä on noin puoli tuntia kuukaudessa. Jos se puoli tuntia ei realistisesti tapahdu, ostettu ylläpito on halvempaa kuin sen laiminlyönnin korjaaminen.